Politique de confidentialité (résumé)

Qui sommes-nous

SkyMatch Group est un courtier et service de conciergerie indépendant en affrètement d'hélicoptères ; nous ne possédons ni n'exploitons d'aéronefs. L'entreprise qui exploite SkyMatch Group est responsable du traitement de vos données personnelles. Ses informations d'immatriculation ne sont pas encore publiées sur ce site ; écrivez à support@skymatchgroup.com et nous vous les communiquerons.

À quoi servent vos informations

Nous utilisons les informations envoyées avec une demande, comme votre nom, vos coordonnées, les détails du trajet, vos messages et les documents que vous téléversez, pour examiner et organiser votre demande et vous répondre.

Confidentialité

Nous traitons comme confidentielles les informations relatives aux clients, aux opérateurs et aux demandes ou projets, y compris les documents téléversés et tout contenu d'un espace projet privé lorsque nous en proposons un. Nous ne les publions pas (sauf les offres qu'un opérateur nous demande de publier, comme les vols à vide) et nous ne les utilisons pas pour vous envoyer de la prospection. Seuls le personnel autorisé de SkyMatch et les prestataires qui en ont besoin pour fournir le service demandé y ont accès, sauf si la loi nous oblige à les divulguer.

Ce que reçoivent les opérateurs

Les opérateurs agréés reçoivent les détails du trajet nécessaires pour vérifier la faisabilité et établir un devis, et l'équipe d'un opérateur que SkyMatch associe à votre demande peut ouvrir les documents qui y sont joints. Votre nom et vos coordonnées ne sont transmis à un opérateur qu'après validation de cette mise en relation par SkyMatch.

Prospection et cookies

Nous n'envoyons des actualités par e-mail que si vous vous êtes abonné. Les balises de mesure d'audience et de publicité ne se chargent que si vous les acceptez. Si vous acceptez la publicité, une copie codée (hachée) de vos coordonnées est envoyée à Google Ads pour mesurer quelles annonces mènent à des demandes. Vous pouvez modifier votre choix à tout moment dans les paramètres des cookies.

Paramètres des cookies

Sécurité

Le site est servi uniquement en HTTPS. Les documents téléversés sont conservés dans un stockage privé soumis à des règles d'accès, et les dossiers de demande sont protégés par des règles d'accès à la base de données : les visiteurs non connectés ne peuvent pas les lire. Aucun service en ligne n'est totalement sûr, et nous ne pouvons pas garantir qu'aucun accès non autorisé n'aura jamais lieu.

Vos droits

Vous pouvez nous demander d'accéder à vos données, de les rectifier ou de les effacer, d'en limiter l'utilisation ou de vous y opposer, d'en recevoir une copie ou de retirer votre consentement. Écrivez à support@skymatchgroup.com. Vous pouvez aussi déposer une réclamation auprès d'une autorité de protection des données.