Política de Privacidad (resumen)

Quiénes somos

SkyMatch Group es un bróker y servicio de concierge independiente de vuelos chárter en helicóptero; no somos propietarios ni operadores de aeronaves. La empresa que gestiona SkyMatch Group es la responsable del tratamiento de sus datos personales. Sus datos registrales aún no se publican en este sitio; escriba a support@skymatchgroup.com y se los facilitaremos.

Para qué usamos sus datos

Usamos los datos que envía con una solicitud, como su nombre, datos de contacto, datos del viaje, mensajes y lo que suba, para revisar y organizar su solicitud y responderle.

Confidencialidad

Tratamos como confidencial la información de clientes, operadores y solicitudes o proyectos, incluidos los documentos subidos y cualquier contenido de un área privada de proyecto cuando la ofrezcamos. No la publicamos (salvo las ofertas que un operador nos pide publicar, como vuelos en vacío) ni la usamos para enviarle publicidad. Solo pueden acceder a ella el personal autorizado de SkyMatch y los proveedores que la necesitan para prestar el servicio que solicitó, salvo que la ley nos obligue a revelarla.

Qué reciben los operadores

Los operadores autorizados reciben los datos del viaje que necesitan para comprobar la viabilidad y cotizar, y el equipo de un operador que SkyMatch asigna a su solicitud puede abrir los documentos adjuntos a ella. Su nombre y sus datos de contacto se comparten con un operador solo después de que SkyMatch apruebe esa presentación.

Publicidad y cookies

Solo enviamos novedades por correo si se suscribe. Las etiquetas de analítica y publicidad se cargan solo si las acepta. Si acepta la publicidad, se envía a Google Ads una copia codificada (hash) de sus datos de contacto para medir qué anuncios generan solicitudes. Puede cambiar su elección en cualquier momento en la configuración de cookies.

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Seguridad

El sitio se sirve solo mediante HTTPS. Los documentos subidos se guardan en un almacenamiento privado con reglas de acceso, y los registros de solicitudes están protegidos por reglas de acceso de la base de datos, de modo que los visitantes sin sesión iniciada no pueden leerlos. Ningún servicio en línea es completamente seguro y no podemos garantizar que nunca se acceda a la información sin permiso.

Sus derechos

Puede pedirnos acceder a sus datos, corregirlos o suprimirlos, limitar su uso u oponerse a él, recibir una copia o retirar su consentimiento. Escriba a support@skymatchgroup.com. También puede presentar una reclamación ante una autoridad de protección de datos.