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Solicitudes urgentes

Solicitudes urgentes de helicóptero

Las peticiones de último minuto se atienden, pero se plantean de otra manera: importa menos la comparación y más saber cuanto antes si el movimiento es viable. Para eso hacen falta datos completos en el primer mensaje.

Una consulta no es una reserva. Nada queda reservado hasta la confirmación por escrito tras la revisión de viabilidad y su aceptación por escrito.

Qué enviar de inmediato

  • Lugar de salida y de llegada, indicados con el mayor detalle posible
  • Fecha, hora preferida de salida y margen de flexibilidad
  • Solo ida o ida y vuelta, e indicar si la aeronave debe esperar
  • Número de pasajeros, número de maletas y peso aproximado
  • Aeropuerto, hotel, recinto o punto de aterrizaje propuesto en cada extremo
  • Motivo del viaje y requisitos de accesibilidad, seguridad o confort
  • Transporte terrestre necesario en cada extremo

Qué acelera realmente la respuesta

  • Indicar la hora límite real y qué pasa si no se cumple
  • Dar puntos de salida y llegada alternativos aceptables
  • Dar pesos aproximados sin esperar a cifras exactas
  • Estar localizable para responder a las preguntas sobre la solicitud

Qué no podemos prometer

Nadie puede garantizar una aeronave, un permiso de aterrizaje, una tripulación ni una condición meteorológica. En un movimiento urgente le diremos con claridad qué parece posible, qué es incierto y qué alternativas existen, incluidas las que no son en helicóptero.

Un mensaje o una solicitud enviada es una consulta, no una reserva. Nada queda reservado hasta que haya confirmación escrita y usted acepte por escrito.

Qué no decide SkyMatch

SkyMatch Group es un servicio independiente de revisión de solicitudes y organización de vuelos en helicóptero. No poseemos ni operamos aeronaves. Cada vuelo, incluida la aeronave, la ruta, los puntos de aterrizaje, los permisos, los horarios y el precio, queda sujeto a revisión de viabilidad, meteorología, autorizaciones necesarias, acceso al aterrizaje y confirmación escrita antes de que nada se considere definitivo.

Preguntas frecuentes

¿Pueden organizar un vuelo para hoy?
A veces es posible y a veces no, y depende de la disponibilidad de aeronave y tripulación, de los permisos del punto de aterrizaje y de las condiciones del día. Envíe la solicitud completa y le diremos con franqueza qué parece viable en lugar de mantener una expectativa que no podamos sostener.
¿Qué pasa si el tiempo impide el vuelo?
La decisión de realizar el vuelo queda sujeta a la evaluación de viabilidad, las autorizaciones, la meteorología y el acceso al aterrizaje, y no se discute. En ese caso trabajamos las alternativas disponibles, ya sea un cambio de horario, un punto de aterrizaje distinto o una solución en tierra que le permita cumplir su compromiso.
¿Es más caro un vuelo urgente?
Puede serlo, sobre todo si obliga a posicionar una aeronave desde lejos, pero no siempre. El precio queda definido en la oferta escrita para ese movimiento concreto y se lo explicaremos con sus componentes antes de que decida.

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SkyMatch Group es un servicio independiente de concierge y organización de vuelos en helicóptero. No poseemos ni operamos aeronaves. La aeronave, la ruta, los puntos de aterrizaje, los permisos, los horarios y el precio quedan sujetos a revisión y confirmación por escrito.

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