Notre processus
Comment SkyMatch traite une demande de transfert en hélicoptère
De la première prise de contact à la coordination du jour du vol, voici ce qui se passe et qui décide de quoi.
Que se passe-t-il après l'envoi d’une demande ?
Nous transformons d'abord votre demande en dossier exploitable : itinéraire, horaires, points d’atterrissage, passagers, poids et bagages. Nous vérifions ensuite la faisabilité et proposons une solution homologuée de repli lorsque le site souhaité est incertain. Le dossier part vers les opérateurs agréés susceptibles de desservir le trajet à cette date ; leurs offres vous sont présentées de façon comparable. Vous contractez avec l’opérateur retenu, qui confirme l’appareil, le prix et les autorisations, puis nous coordonnons les détails du jour J.
Les étapes
- •Structuration de la demande : itinéraire exact, horaires, passagers, poids, bagages, contraintes
- •Contrôle de faisabilité : distance réelle, temps bloc, terrain, espace aérien, formalités frontalières
- •Question de l'atterrissage : site homologué, hélisurface d'hôtel ou site privé à faire approuver
- •Consultation des opérateurs agréés positionnés près de l'itinéraire à la date demandée
- •Comparaison des offres sur une base homogène, puis contrat direct avec l’opérateur choisi
- •Coordination du jour J : horaires, assistance au sol, manifeste, transferts terrestres
Ce que nous vous dirons même si cela dessert la demande
- •Quand la route ou le ferry est plus rapide de porte à porte
- •Quand l'atterrissage souhaité a peu de chances d'être approuvé
- •Quand la charge utile impose un deuxième appareil ou des rotations
- •Quand la date est trop tendue pour espérer un appareil adapté
Idéal pour
- ✓ Premières demandes de transfert en hélicoptère
- ✓ Groupes nécessitant plusieurs appareils ou des rotations
- ✓ Programmes multi-étapes et semaines d'événements
Moins adapté à
- ✕ Demandes sans point d’atterrissage identifiable
- ✕ Attentes de confirmation immédiate sans opérateur
- ✕ Vols de tourisme aérien
Informations nécessaires à une demande
- 1.Date, heure de départ souhaitée et, pour un aller-retour, l'heure de retour
- 2.Points de départ et d’arrivée exacts, en précisant s'il s'agit d’un aéroport, d’une hélisurface homologuée, d’un hôtel, d’une villa, d’un port ou d’un yacht
- 3.Nombre de passagers réparti entre adultes, enfants et nourrissons, avec les poids approximatifs pour les grands groupes
- 4.Bagages : nombre de sacs, poids total approximatif et objets encombrants
- 5.Si tout le groupe doit arriver ensemble ou si des rotations sont acceptables
- 6.Flexibilité des dates et délai dans lequel vous attendez une réponse
Questions fréquentes
- Combien de temps faut-il pour recevoir des options ?
- Cela dépend de l'itinéraire, de la date et de la disponibilité des opérateurs. Une demande complète est traitée dès que possible, sous réserve de la disponibilité des opérateurs ; nous n'annonçons pas de délai chiffré.
- Avec qui le contrat est-il signé ?
- Avec la compagnie exploitante que vous retenez, selon ses conditions d’affrètement.
- Pouvez-vous gérer plusieurs appareils pour un même groupe ?
- Oui : nous coordonnons les manifestes, les rotations, l'assistance au sol et les transferts terrestres, sous réserve de la disponibilité des appareils et des équipages.
- Et si la météo se dégrade le jour du vol ?
- La décision appartient à l’opérateur et au commandant de bord. Nous prévoyons dès le départ un plan de repli, routier ou horaire.
SkyMatch est un courtier et une plateforme de mise en relation en hélicoptère. SkyMatch n'exploite pas d'aéronefs : la compagnie aérienne agréée confirme l’appareil, le prix, l'autorisation d’atterrissage et la décision météo du jour. Aucune disponibilité, aucun tarif et aucune autorisation ne sont garantis.
Demander la disponibilité
Envoyez l'itinéraire, la date, le nombre de passagers et les bagages. Nous vérifions la faisabilité, puis nous interrogeons les opérateurs agréés susceptibles de desservir votre trajet.