Ist meine WhatsApp-Nachricht schon eine Buchung?

Nein. Sie ist eine Anfrage. Verbindlich wird eine Reise erst, wenn ein qualifizierter Betreiber sie bestätigt und Sie die bestätigten Bedingungen schriftlich annehmen.

Kann ich rund um die Uhr schreiben?

Ja, die WhatsApp-Concierge-Unterstützung ist rund um die Uhr erreichbar. Die fachliche Prüfung und die Ansprache von Betreibern erfolgen anschließend, und wie schnell eine Rückmeldung kommt, hängt vom Markt und vom Zeitpunkt ab.

Bekomme ich im Chat schon einen Preis?

Sie bekommen eine Einordnung, welche Faktoren bei Ihrer Reise auf die Kosten wirken. Der maßgebliche Preis steht im Angebot des Betreibers für genau diesen Flug.

So funktioniert es

Hubschrauber über WhatsApp buchen

WhatsApp ist der bequemste Ausgangspunkt für eine Hubschrauberanfrage: Sie schreiben zu jeder Zeit, beschreiben die Strecke in eigenen Worten und erhalten eine erste strukturierte Orientierung. Was im Chat nicht passiert, ist die Buchung selbst – und es lohnt sich zu wissen, wo diese Grenze liegt.

Fluganfrage starten Concierge auf WhatsApp schreiben

Eine Anfrage ist keine Buchung. Nichts ist reserviert, solange kein qualifizierter Betreiber bestätigt hat und Sie nicht schriftlich zugestimmt haben.

Was im Chat passiert

Sie beschreiben Strecke, Datum, Passagiere und Gepäck
Offene Punkte werden nachgefragt, bis das Bild vollständig ist
Sie erhalten Orientierung zu Landeplätzen, Zeiten und Kostentreibern
Die Anfrage wird in ein strukturiertes Briefing übersetzt

Was danach passiert

Eine Spezialistin oder ein Spezialist von SkyMatch prüft das Briefing
Geeignete Betreiber werden angesprochen
Optionen und Preise kommen unter Betreibervorbehalt zurück
Erst Ihre schriftliche Annahme der bestätigten Bedingungen macht den Flug verbindlich

Warum es diese Grenze gibt

Luftfahrzeug, Besatzung, Landefreigaben und Wetter entscheiden über die Machbarkeit, und darüber entscheidet der Betreiber, nicht der Chat. Diese Trennung schützt Sie davor, sich auf etwas zu verlassen, das noch niemand bestätigt hat.

Worüber SkyMatch nicht entscheidet

SkyMatch Group ist ein unabhängiger Makler und Concierge für Hubschrauberflüge. Wir besitzen und betreiben keine Luftfahrzeuge. Jeder Flug wird von einem qualifizierten Betreiber durchgeführt, und Luftfahrzeug, Streckenführung, Landeplätze, Genehmigungen, Zeiten und Preis werden von diesem Betreiber bestätigt, bevor irgendetwas als verbindlich gilt.

Eine Nachricht oder ein gesendetes Formular ist eine Anfrage, keine Buchung. Nichts ist reserviert, solange der Betreiber nicht bestätigt hat und Sie nicht schriftlich zugestimmt haben.

Häufige Fragen

Ist meine WhatsApp-Nachricht schon eine Buchung?: Nein. Sie ist eine Anfrage. Verbindlich wird eine Reise erst, wenn ein qualifizierter Betreiber sie bestätigt und Sie die bestätigten Bedingungen schriftlich annehmen.
Kann ich rund um die Uhr schreiben?: Ja, die WhatsApp-Concierge-Unterstützung ist rund um die Uhr erreichbar. Die fachliche Prüfung und die Ansprache von Betreibern erfolgen anschließend, und wie schnell eine Rückmeldung kommt, hängt vom Markt und vom Zeitpunkt ab.
Bekomme ich im Chat schon einen Preis?: Sie bekommen eine Einordnung, welche Faktoren bei Ihrer Reise auf die Kosten wirken. Der maßgebliche Preis steht im Angebot des Betreibers für genau diesen Flug.

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SkyMatch Group ist ein unabhängiger Makler und Concierge für Hubschrauberflüge. Wir besitzen und betreiben keine Luftfahrzeuge. Luftfahrzeug, Streckenführung, Landeplätze, Genehmigungen, Zeiten und Preis werden von dem Unternehmen bestätigt, das den Flug durchführt.