Наш процесс
Как SkyMatch обрабатывает заявку на вертолётный трансфер
От первого обращения до координации в день вылета: что происходит и кто что решает.
Что происходит после отправки заявки?
Сначала мы превращаем обращение в рабочее задание: маршрут, время, точки посадки, пассажиры, вес и багаж. Затем проверяем выполнимость и предлагаем сертифицированный запасной вариант, если желаемая площадка под вопросом. Проверяется возможность выполнения маршрута на эту дату, а предложения показываются в сопоставимом виде. Вы заключаете договор на выбранный перелёт; судно, цена и разрешения требуют проверки и письменного подтверждения, а мы координируем детали дня.
Этапы
- Структурирование заявки: точный маршрут, время, пассажиры, вес, багаж, ограничения
- Проверка выполнимости: реальное расстояние, блочное время, рельеф, воздушное пространство, границы
- Решение вопроса посадки: сертифицированная площадка, площадка отеля или частная территория
- Проверка доступности сертифицированных судов рядом с маршрутом на эту дату
- Сравнение предложений на одной основе и оформление договора на выбранный перелёт
- Координация дня: время, наземное обслуживание, список пассажиров, автомобильные части
Что мы скажем, даже если это не выгодно
- Когда автомобиль или паром быстрее «от двери до двери»
- Когда желаемая посадка вряд ли будет одобрена
- Когда нагрузка требует второго судна или нескольких заходов
- Когда дата слишком плотная, чтобы рассчитывать на подходящее судно
Подходит для
- ✓ Первых заявок на вертолётный трансфер
- ✓ Групп, которым нужны несколько судов или заходов
- ✓ Программ с несколькими остановками и недель мероприятий
Менее подходит для
- ✕ Заявок без определимой точки посадки
- ✕ Ожидания мгновенного подтверждения без проверки
- ✕ Экскурсионных полётов
Что должна содержать заявка
- 1Дата, желаемое время вылета и, при перелёте туда и обратно, время возврата
- 2Точные точки посадки и высадки с указанием, аэропорт это, сертифицированная вертолётная площадка, отель, вилла, марина или яхта
- 3Количество пассажиров с разбивкой на взрослых, детей и младенцев, для больших групп — с примерным весом
- 4Багаж: число мест, примерный общий вес и крупногабаритные предметы
- 5Должна ли вся группа прибыть одновременно или допустимы рейсы в несколько заходов
- 6Гибкость по датам и насколько срочно нужен ответ
Частые вопросы
- Сколько ждать вариантов?
- Зависит от маршрута, даты и доступности воздушных судов. Полную заявку обрабатываем как можно быстрее, с учётом доступности; числовых сроков мы не заявляем.
- С кем заключается договор?
- На письменно согласованных условиях чартера, организацию которого координирует SkyMatch.
- Координируете ли вы несколько судов для группы?
- Да: списки пассажиров, заходы, наземное обслуживание и автомобильные трансферы — при наличии судов и экипажей.
- Что если погода испортится в день вылета?
- Решение о вылете зависит от проверки выполнимости, погоды и необходимых разрешений и требует письменного подтверждения. Запасной вариант по дороге или по времени мы планируем сразу.
SkyMatch рассматривает заявки и организует вертолётные перевозки. SkyMatch не выполняет полёты: воздушное судно, цена и разрешение на посадку требуют проверки и письменного подтверждения, а вылет зависит от погоды в день полёта. Доступность, цена и разрешение на посадку не гарантируются.
Запросить доступность
Отправьте маршрут, дату, число пассажиров и багаж. Мы рассматриваем заявку, проверяем выполнимость и организуем перелёт при наличии необходимых подтверждений.