Nutzungsbedingungen
Zuletzt aktualisiert: 13 October 2026 · Version 2026-10-13.2
Diese deutsche Fassung dient Ihrer Information. Bei Abweichungen gilt die englische Fassung.
1. Die Leistung
SkyMatch Group („SkyMatch", „wir", „uns") erbringt Vermittlungs- und Koordinationsleistungen für Hubschrauber-Charter, keine Luftbeförderung. Sie senden eine Anfrage; wir prüfen Strecke, Zeitplan, Passagiere, Gepäck und Anforderungen, helfen bei der Organisation geeigneter Optionen und koordinieren die in Ihrer schriftlichen Bestätigung ausdrücklich beschriebenen Leistungen. Eine Angebotsanfrage ist kostenlos und unverbindlich.
2. Ihr Vertrag besteht mit SkyMatch
Ihr Vertrag mit SkyMatch umfasst die in Ihrer schriftlichen Bestätigung ausdrücklich genannten Vermittlungs- und Koordinationsleistungen; SkyMatch verpflichtet sich damit nicht zur Durchführung der Luftbeförderung. SkyMatch bleibt Ihr Ansprechpartner für diese vereinbarten Leistungen. Ihre Bestätigung muss die geltenden Buchungsbedingungen sowie gesetzlich vorgeschriebene Angaben zur Identität des Flugdienstleisters und weitere Pflichtinformationen enthalten. Zwingende Fluggast- und Verbraucherschutzrechte bleiben unberührt.
3. Was SkyMatch übernimmt
Unsere Koordination kann die Prüfung Ihrer Anfrage, die Organisation geeigneter Luftfahrzeugoptionen, die Erstellung Ihres Angebots, die Kommunikation von Anforderungen an Landeplätze und Genehmigungen, die Abstimmung vorgeschlagener Zeitpläne und Passagierinformationen sowie Unterstützung bei Änderungen oder Fragen zu den vereinbarten Leistungen umfassen. SkyMatch erteilt keine Luftfahrtgenehmigungen, zertifiziert keine Landeplätze und trifft keine betrieblichen Flugentscheidungen.
4. Flugsicherheit und betriebliche Entscheidungen
SkyMatch besitzt, betreibt oder steuert keine Luftfahrzeuge und hat keine betriebliche Kontrolle über Flüge. Sicherheits- und Betriebsentscheidungen verbleiben bei den gesetzlich für den Flugbetrieb Verantwortlichen, einschließlich des verantwortlichen Piloten. Dazu gehören Start, Route, Umleitung, Absage sowie Grenzen für Passagiere, Gepäck und Gewicht. SkyMatch kann diese Entscheidungen nicht überstimmen und garantiert weder Sicherheit noch Genehmigungen oder die Durchführung eines Fluges.
5. Angebote und Bestätigungen
Preise werden nicht veröffentlicht. Angebote werden für Ihre konkrete Anfrage erstellt und sind erst mit einer schriftlichen Buchungsbestätigung verbindlich, die die vereinbarten Leistungen und geltenden Bedingungen festhält. Flugzeiten auf der Website oder in Rechnern sind unverbindliche Schätzwerte. Verfügbarkeit, Luftfahrzeugtyp, Landeplätze und Zeiten bleiben von Bestätigung, Genehmigungen und Betriebsbedingungen abhängig. Eine schriftliche Bestätigung garantiert nicht, dass später keine sicherheits-, wetterbedingten, behördlichen oder technischen Änderungen eintreten.
6. Zahlung, Änderungen und Stornierung
Zahlungsbedingungen, Änderungsgebühren und Stornierungsbedingungen stehen in Ihrer Buchungsbestätigung und gelten für diese Buchung. Kann ein Flug aus Sicherheits-, Wetter-, behördlichen oder technischen Gründen nicht durchgeführt werden, bemühen wir uns um eine Alternative, etwa eine andere Zeit, einen anderen Landeplatz oder einen Bodentransport, wie in Ihrer Bestätigung festgelegt.
7. Ihre Pflichten
Sie müssen mindestens 18 Jahre alt sein und korrekte Angaben zu Passagieren, Gewicht und Gepäck machen. Sie sind für gültige Reisedokumente, Zoll- und Einreisebestimmungen sowie die Befolgung der Anweisungen der Besatzung verantwortlich. Unrichtige Angaben können zu einem Wechsel des Luftfahrzeugs, zum Zurücklassen von Gepäck oder zur Absage führen.
8. Haftungsbeschränkung
SkyMatch bleibt für eigene Vermittlungs- und Koordinationsleistungen im gesetzlich vorgeschriebenen Umfang verantwortlich. Die Vermittlerrolle schließt eine gesetzlich vorgeschriebene Haftung für eigene Handlungen oder Unterlassungen nicht aus. Soweit gesetzlich zulässig, haftet SkyMatch nicht für indirekte Schäden oder Folgeschäden, einschließlich verpasster Anschlüsse, entgangenen Gewinns oder entgangener Chancen, sowie nicht für Ereignisse außerhalb unserer zumutbaren Kontrolle wie Wetter, Luftraumbeschränkungen, behördliche Maßnahmen, Streiks oder technische Störungen. Unsere Gesamthaftung für eine Buchung ist nur insoweit auf den Betrag begrenzt, den Sie SkyMatch für diese Buchung gezahlt haben, wie dies gesetzlich zulässig ist. Nichts in diesen Bedingungen beschränkt eine Haftung, die gesetzlich nicht beschränkt werden kann, insbesondere für Tod oder Körperverletzung durch Fahrlässigkeit, für Betrug oder nach zwingenden Fluggast- und Verbraucherschutzvorschriften Ihres Wohnsitzlandes. Unberührt bleibt auch die Haftung für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit sowie für die Verletzung wesentlicher Vertragspflichten, soweit sie nicht wirksam beschränkt werden darf.
9. Zulässige Nutzung der Website
Sie dürfen die Website nicht missbrauchen, nicht versuchen, auf nicht öffentliche Bereiche zuzugreifen, keine Daten automatisiert auslesen, keine betrügerischen oder rechtswidrigen Anfragen senden, sich nicht als andere Person ausgeben und den Betrieb nicht stören. Bei Missbrauch können wir den Zugang sperren.
10. Informationen auf der Website
Leitfäden, Rechner und Angaben zu Luftfahrzeugen auf der Website dienen nur der allgemeinen Planung und werden „wie besehen" bereitgestellt. Sie sind weder ein Angebot noch eine Buchung noch eine Zusage der Verfügbarkeit.
11. Geistiges Eigentum
Die Website, ihre Inhalte, ihr Code, ihr Design und ihre Marken gehören SkyMatch oder seinen Lizenzgebern. Sie dürfen die Website nur für Ihre eigene Planung und Buchung nutzen.
12. Anwendbares Recht und Streitigkeiten
Diese Bedingungen unterliegen dem Recht des Sitzlandes von SkyMatch unter Ausschluss der Kollisionsnormen. Zwingende Verbraucherschutzrechte Ihres Wohnsitzlandes bleiben unberührt. Bitte kontaktieren Sie uns zuerst, damit wir versuchen können, Anliegen zu Ihrer Buchung zu klären.
13. Änderungen
Wir können diese Bedingungen aktualisieren. Das Datum „Zuletzt aktualisiert" zeigt jede Änderung an. Für eine bestätigte Buchung gelten die Bedingungen, die zum Zeitpunkt der Bestätigung galten.
14. Salvatorische Klausel
Sollte eine Bestimmung unwirksam sein, bleiben die übrigen Bestimmungen voll wirksam.